イー・ガーディアン（6050）、日本マルチメディアサービスと資本業務提携

イー・ガーディアン（株）【6050】は、日本マルチメディアサービス（株）（以下「ＪＭＳ」）との間で資本業務提携契約を締結することを決定した。

イー・ガーディアンは、ソーシャルアプリケーション・オンラインゲーム・SNSなどのソーシャルメディア投稿監視業務、カスタマーサポート業務で業界トップクラスの実績を築いている。

JMSは、10年以上の継続した大規模コールセンター運営や、年間40社を超えるコールセンターの新規立ち上げを行いインバウンドコールセンター、アウトバウンドコールセンターとして多種多様なコールセンター運用実績を有している。

今後、両社のノウハウを融合させることにより、近年多様化・複雑化している、ソーシャルアプリケーションやオンラインコールセンターをはじめとする顧客対応業務において、業務設計から運営まで顧客の要望実現に向けた最適なサービス提供を目指す。