• icon-facebook
  • icon-twitter
  • icon-feedly

0

イー・ガーディアン(6050)、日本マルチメディアサービスと資本業務提携

  • 0
  • このエントリーをはてなブックマークに追加 0
  • feedy

イー・ガーディアン(株)【6050】は、日本マルチメディアサービス(株)(以下「JMS」)との間で資本業務提携契約を締結することを決定した。

イー・ガーディアンは、ソーシャルアプリケーション・オンラインゲーム・SNSなどのソーシャルメディア投稿監視業務、カスタマーサポート業務で業界トップクラスの実績を築いている。

JMSは、10年以上の継続した大規模コールセンター運営や、年間40社を超えるコールセンターの新規立ち上げを行いインバウンドコールセンター、アウトバウンドコールセンターとして多種多様なコールセンター運用実績を有している。

今後、両社のノウハウを融合させることにより、近年多様化・複雑化している、ソーシャルアプリケーションやオンラインコールセンターをはじめとする顧客対応業務において、業務設計から運営まで顧客の要望実現に向けた最適なサービス提供を目指す。

  • 0
  • このエントリーをはてなブックマークに追加 0
  • feedy