ラクス、Hameeと業務提携　業務効率化へ

クラウド事業サービス関連のラクス【3923】は、Hamee【3134】と業務提携について基本合意したと発表した。

Hameeの「ネクストエンジン」は受注処理・在庫連携などを中心に、EC業務に必要な様々なデータを処理するECプラットフォームでEC事業者の業務効率化が可能となる。

ラクスがクラウドで提供するメール共有・一元管理サービス「メールディーラー」は、メールでの問い合わせ内容や対応状況の共有及び管理を行うことが出来るメールサポート業務の効率化ツール。

「ネクストエンジン」と「メールディーラー」は既にシステム連携されており、営業面でも相互に代理店と して連携してきた。今回の業務提携により、「ネクストエンジン」のトライアルアカウントを申し込み時に「メールディーラー」のトライアルアカウントの申し込みが可能になり、「受発注・在庫 管理業務（ネクストエンジン）」と「メールによるカスタマーサポート業務（メールディーラー）」を体験することが可能となる。