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ファーストリテイリング(9983)、アクセンチュアと提携 消費者サービス開発へ
(株)ファーストリテイリング【9983】と、経営コンサルティングのアクセンチュア(株)は、消費者向けサービスにおけるデジタルイノベーションの実現を目指し、協業していくと発表した。
また、両社は、ITを使った新しい技術を開発する合弁会社の設立等も視野に入れているもよう。
ファーストリテイリングは、アクセンチュアと共同で、国内外問わずデジタルイノベーションを推進する優秀なIT人材の採用および育成を行い、また、業務の変化に合わせたシステムやインフラ構築の内製化を進め、迅速かつ柔軟な対応を可能にすることで、サービスレベルのさらなる向上を図る。
さらに、最先端のデジタルソリューションを駆使し、実店舗とデジタル店舗の両チャネルをシームレスにつなぎ、顧客にとって最適なショッピング体験を提供できるよう、利便性の向上を追求する。