楽天【4755】は、Rakuten USA, Inc.(以下「Rakuten USA」)を通じて、位置情報技術を活用したモバイルコマースプラットフォーム・ソリューションを提供するカーブサイドを買収したと発表。
カーブサイドは2013年に創業された米国企業で、主に位置情報技術を活用したモバイルコマースプラットフォーム・ソリューションを提供しており、カーブサイドのサービスは、「Fortune 100」(グローバル企業の総収入ランキングトップ100)に掲載されている小売業者や大型チェーン飲食店に導入されている。
導入企業は、顧客の位置情報から到着時刻を予測して、到着時間に合わせて商品を準備・提供することが可能になるため、店舗運営を効率化することができる。また、顧客は、店舗において必要な商品を探す手間や支払いに時間をかけることなく、スムーズに買い物ができるようになる。
楽天は、カーブサイドを楽天グループに迎え入れることにより、顧客の満足度をさらに高め、これまで以上に米国の顧客の買物体験をより楽しく、便利なものにするため、今回の買収に至った。