ポイント付与サイト等運営でサイト広告が収益柱であり、ネット活用の仕事仲介も手掛けるリアルワールド【3691】は、BPO事業を展開しているノーザンライツの株式を取得し、子会社化すると発表した。
取得価格は、約2億1千万円。
リアルワールドは、時間や場所、経験などに制約なく働けるマイクロタスク型クラウドソーシング事業※1や、子育てや介護等、個々のライフスタイルに合わせ、スキルや経験を活かすことのできる在宅ワーク事業拡大に注力している。
一方、ノーザンライツは、東京都並びに青森県・八戸市やフィリピンでの立地を活かし、大手インターネットリサーチ会社や大手インターネット広告会社の運用及び業務支援のBPO事業を展開している。
リアルワールドのクラウドソーシング事業とノーザンライツのインターネットリサーチでは日本有数の案件実績数を誇るBPO事業を融合させる事により、幅広い業種業態の顧客課題の解決はもちろん、より機密性が高く精度を求められる業務の受注も可能となり、その中で機密性、品質高く、クラウドソーシング化可能な業務はリアルワールドの持つ約1000万人のクラウドワーカーを活用することで、機密性・品質高く保ちつつ、大規模で季節要因等で増減が激しい業務においても受注可能となる。
また両社の既存のBPO拠点や新規拠点でノーザンライツの採用・育成ノウハウを最大限に活用することで、クラウドディレクター※2やクラウドワーカーの育成・拡大にも注力していく。
我が国が抱える少子高齢化による労働力人口の減少や派遣法改正に伴い、雇用のあり方が見直されるなか、リアルワールドのクラウドディレクターがクライアントに常駐して既存業務を切り分け、より生産性高い業務形態へ変化させることにより、クライアントの課題解決に寄与でき、また、既存のノーザンライツの事業（業務）においても同様にクラウドディレクターやクラウドソーシングに転換を図ることにより、収益性の向上が図れるものと考えている。
※１ マイクロタスク型クラウドソーシング
・・・受託した業務を細分化・単純化して不特定多数の作業者に委託するクラウドソーシングのこと
※２ クラウドディレクター
・・・クライアントのニーズを受けて、コスト・工数削減ができる業務設計を行い、在宅ワーカーやクラウドワーカー等の適切なリソースとサービスをアサインする人のこと