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三菱総研、Nextremerと資本業務提携 人工知能対話システム共同研究

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コンサルとITシステムの2本柱の三菱総合研究所【3636】(以下、MRI)とNextremerは、人工知能対話システムに深層学習を用いる共同研究と、AI対話システムを活用した連携事業の展開を目的として、業務・資本提携を行うと発表した。

AIが産業・社会の各分野でデジタル化の中核技術となる中、AIを用いて人とコンピュータとの自然な対話を可能にする対話システムが注目されている。特に、AI対話システムの一つであるチャットボットは、スマートフォンなどを通じて音声やテキストで簡易に操作し、情報のやりとりやサービス対応を行うものであり、問い合わせ応答、購買・決済支援、オフィス内業務支援といった幅広い分野での利用が有望視されている。

今回、MRIとNextremerは、AI対話システムの共同研究の実施と、AI対話システムの活用によって社会課題の解決を図る連携事業の展開に合意した。
具体的には、以下のテーマで基盤技術の共同開発から応用展開まで幅広く連携する予定。
(1)深層学習を用いた「ニューラル対話モデル」※1における雑談応答技術およびユーザ情報抽出技術の実用化に関する共同研究
(2)NextremerのAI対話システム開発環境をMRIが活用し、企業の業務支援など対話力を活かした先進サービスの開発

※1:専門家による応答シナリオ作成が不要で、深層学習を用いて膨大な対話ログから自動学習する対話方式

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